МТС: мы работаем с каждым индивидуальным абонентским случаем

Оператор МТС сегодня распространил комментарий относительно имеющего место сбоя, приведшего к необоснованному списанию средств с лицевых счетов абонентов. Напомним, в результате этого SIM-карты многих клиентов компании не позволяют совершать звонки и использовать иные платные услуги.

Приводим комментарий полностью (правда, касается он только проблем с зачислением средств): «В связи с проведением плановых работ по расширению функционала биллинга МТС для некоторых абонентов обработка заявок на добавление/удаление услуг, снятие блокировок, зачисление платежей проводится с задержкой. Мы работаем с каждым индивидуальным абонентским случаем, все вопросы абонентов будет решены в самое ближайшее время. При этом обращаем внимание, что в целом сеть МТС в Беларуси работает в штатном режиме».

Источник: http://www.onliner.by


Google Bookmarks Digg Reddit del.icio.us Ma.gnolia Technorati Slashdot Yahoo My Web News2.ru БобрДобр.ru RUmarkz Ваау! Memori.ru rucity.com МоёМесто.ru Mister Wong

Оставить комментарий