МТС: мы работаем с каждым индивидуальным абонентским случаем
Оператор МТС сегодня распространил комментарий относительно имеющего место сбоя, приведшего к необоснованному списанию средств с лицевых счетов абонентов. Напомним, в результате этого SIM-карты многих клиентов компании не позволяют совершать звонки и использовать иные платные услуги.
Приводим комментарий полностью (правда, касается он только проблем с зачислением средств): «В связи с проведением плановых работ по расширению функционала биллинга МТС для некоторых абонентов обработка заявок на добавление/удаление услуг, снятие блокировок, зачисление платежей проводится с задержкой. Мы работаем с каждым индивидуальным абонентским случаем, все вопросы абонентов будет решены в самое ближайшее время. При этом обращаем внимание, что в целом сеть МТС в Беларуси работает в штатном режиме».
Источник:
Категория: Новости
Оставить комментарий